国锦公司：高效办事树新风 真诚服务暖人心

1月27日上午，原破塘口路住户欧阳女士将一面绣有“高效办事树新风 真诚服务暖人心”的锦旗，送到国锦公司工作人员手中。她笑容满面，激动地说道：“感谢国锦公司，为我放下了压在心中十余年的石头！”

时间回溯到2009年，赣州市中心城区滨江四期、赣江路地段进行危旧房改造，欧阳女士外祖父的私房被征收拆除。当时其外祖父已故，由于众多继承人对安置面积分配存在较大分歧，协商工作一度陷入僵局。随后，欧阳女士定居台湾的母亲作为继承人之一，也不幸离世，致使问题进一步复杂化，安置面积难以确认，母亲的身份公证与其本人的代位继承权认定又涉及两岸多部门、多环节，倍感无助的她不知从何入手。

为切实解决群众“急难愁盼”，赣州市国投集团下属国锦公司历史遗留问题专项小组按照“先易后难、分步推进”的思路，积极介入、持续协调推进。小组人员秉持人性化服务理念，一方面，耐心与存在异议的继承人分批沟通，深入解读政策、加强情绪疏导，逐步推动各方达成共识，最终就安置面积分配形成一致意见；另一方面，针对其中涉及的台湾声明书办理难题，全程指导、协助欧阳艳完成公证、查证及档案核实等程序，顺利攻克横跨两岸的继承权身份认证关键环节。至此，钟家跨越十余年的安置困局得以解决。

国锦公司以主动担当、高效服务诠释了国企责任，赢得了群众的真心认可。这面锦旗，既是对公司具体工作的肯定，也是其用心用情为群众办实事、解难题的生动写照。未来，国锦公司将继续扎实推进民生服务工作，努力把好事办实、把实事办好，不断增强人民群众的获得感与满意度。